お客様各位

日頃より、山人-yamado-をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当館では、より快適で質の高いご滞在を提供することを目的に、サービス内容の見直しを行うことといたしました。館内での時間をより心地よくお過ごしいただくため、誠に勝手ではございますが、下記の通り一部サービス内容を変更させていただきます。

【1．ウェルカムドリンクサービス内容の変更】（2月19日より）
これまでお部屋へウェルカムドリンクをお届けしておりましたが、その時間をお客様へのご案内やご説明に充てることで、よりゆとりあるご案内ができるよう運用を見直しいたします。
今後は客室にご用意するティーバッグの種類を増やし、お好きなタイミングでお楽しみいただける形へ変更いたします。

ウェルカムドリンクを楽しみにしてくださっていたお客様には心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、これまでご提供しておりました黒文字茶は、ご夕食およびご朝食の際にご用意可能でございますので、ご希望の際はスタッフまでお気軽にお申し付けください。

【2．貸切野天風呂「湯場一寸」のご利用時間の変更】（3月1日より）
お客様同士のスムーズな入れ替えと清潔な環境維持のため、現在1枠30分のご利用時間を25分へ変更いたします。短縮した5分間は、入れ替えおよび簡易清掃の時間として使用いたします。

【3．貸切野天風呂「湯場一寸」のご予約方法の変更】（3月1日より）
これまで貸切野天風呂のご予約は、チェックインの際に順番にお伺いしておりましたが、時間帯によっては受付が混み合い、後からお越しのお客様をお待たせしてしまう場面がございました。
こうした状況を改善し、混雑時の待ち時間を軽減するとともに、スムーズにお部屋へご案内できるよう、ご予約方法を変更いたします。

今後は、お客様のスマートフォンでQRコードを読み取っていただき、お部屋からご予約いただける仕組みとなります。

チェックインの際はQRコード予約方法のご案内のみとさせていただきますが、ご不明な点がございましたらスタッフがご案内いたしますので、どうぞお気軽にお声がけください。
なお、ご予約可能な枠数は従来通り、各客室につきチェックイン日1枠、翌朝1枠の最大2枠まででございます。

今後も皆様により心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

支配人